Wednesday, March 16, 2011

pengalaman bekerja part time sebagai promoter part 3

assalamualaikum..
----> sambungan...
memandangkan yang aku dulu penah keje sebagai promoter, so aku ada banyak pengalaman about melayan customer. customer ni plak ada ,macam2 jenis. ada yang okay dan ada plak yang x ok.
so 1st, aku nak fokus dulu citer tentang customer yang okay erk..selalunya customer yang okay adalah customer yang muda lagi comel, customer yang bekerjaya and also pasangan yang sedang menantikan anak sulung. golongan yang macam ni memang sempoi habis..memandangkan aku ni still lagi bujang tapi aku taw semuanya about baby coz aku ada pengalaman jaga 2 orang hero (adik2 aku). kalau pasangan yang 1st time nak ada baby, aku akan syorkan kat dyeorg kalau nak beli baju, better beli baju baby bersaiz 6-12 bulan or 12-18 bulan. selalunya pasangan yang x taw, dyeorg akan beli baju baby saiz 0-3 bulan. kalau beli baju saiz ni, alamatnya memang x kan tahan lama coz baby cepat membesar...
kalau nak beli puting susu plak, aku akan syorkan kat dyeorg beli puting corak x-cut. puting x-cut ni, kalau botol susu terbalik or tergolek or whatever r, susu x kan keluar.
pernah gak aku layan customer yang nak beli breast pump, pastuh dyeorg nak aku tunjuk tutorial camne nak guna..what the heck beb, aku mana reti. last2 aku g panggil supervisor aku LINDA untuk buat tutorial..nasib baik supervisor aku ni pandai..
ada gak customer lelaki yang nak belikan breast pad untuk isteri dye tapi segan nak cakap. mula aku perasan customer tuh usyar2 kaunter aku. kejap usyar belah tuh pastu usyar belah lain plak. aku pun g r tanya dye nak cri ape. pastu dye cakap dye nak tgk2 dulu. aku malas nak kacau privasi orang aku just biarkan dye tgk2 dulu barang kat kaunter aku. pastuh plak aku perasan dye nak tanya something kat tapi malu nak luahkan. jadi, aku ambik tindakan drastik and terus tanya kat customer tuh apa yang dye cari sebenarnya. customer tuh cakap dye segan nak cakap apa yang dye nak beli, then aku cakap "kalau abang segan apa kata abang tulis je apa yang abang nak kat kertas ni, insyaallah saya tolong carikan". pastuh dye pun tulis r. rupa2nya dye nak belikan breast pad untuk wife dye yang baru bersalin..
bab yang tuh dah abez, so citer tentang buat hamper plak. memandangkan aku adalah promoter untuk keperluan baby, so memang kena taw nak balut hamper and so on. kalau customer yang baik, dya akan beli barang2 baby awal2, pastuh bayar kat cashier then bagi barang tuh kat aku balik. aku akan cuma buat hamper untuk brand SUNBABY sahaja. brand lain memang sorry bebanyak nya..gue enggak terima sih..then customer akan cakap yang dye nak ambik hamper waktu bila.. kalau customer yang kurang baik plak, dye nak aku buat hamper depan2 dye..cehh ingat aku x reti kew huh!!.
selalunya kalau customer nak wat hamper, aku akan tanya dulu bape budget dyeorg..so senang cket aku nak syorkan barang2..aku penah gak wat hamper untuk baby kembar, tapi x dapat sambutan sangat..hamper untuk toiletries plak memang x laku langsung. selalunya customer nak hamper yang complete set..hamper paling mahal penah aku buat around RM120++ and yang paling murah dalam RM30++. bab nak balut hamper senang tapi nak wat reben tuh yang susah cket. corak reben plak ada banyak jenis and depends to customer dye nak corak yang mana..kalau nak corak yang simple, kejap jew r aku siapkan hamper but kalau nak yang complicatednya memang lambat r nak siap...
----->sambung

No comments:

Post a Comment